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    • Protection des données

    1-Information relative à la collecte de données à caractère personnel

    1.1. Nous vous informons ci-après de la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données pouvant être rattachées personnellement à vous, par exemple le nom, l’adresse, les adresses e-mail et le comportement d’utilisation.

    1.2. Lorsque vous nous contactez par e-mail ou au moyen d’un formulaire de contact, les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) sont enregistrées par nos soins afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte dès que leur conservation n’est plus nécessaire ou en limitons le traitement lorsque des obligations légales de conservation s’appliquent. Ces données ne sont pas transmises à des tiers. Les données ainsi collectées ne sont pas non plus recoupées avec des données susceptibles d’être collectées par d’autres composants de notre site.

    1.3. Si, pour certaines fonctionnalités de notre offre, nous faisons appel à des prestataires mandatés ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons ci-dessous en détail des opérations concernées. Nous indiquerons également les critères définis pour déterminer la durée de conservation.

    1.4. En notre qualité de responsable du traitement, nous avons mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer une protection aussi complète que possible des données à caractère personnel traitées par l’intermédiaire de ce site Internet. Néanmoins, les transmissions de données via Internet peuvent, par principe, présenter des failles de sécurité, de sorte qu’une protection absolue ne peut être garantie. Pour cette raison, toute personne concernée reste libre de nous transmettre ses données à caractère personnel par d’autres moyens, par exemple par téléphone.

    2-Nom et adresse du responsable du traitement

    Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), des autres législations relatives à la protection des données applicables dans les États membres de l’Union européenne et des autres dispositions ayant trait à la protection des données est :

    Ratioparts GmbH

    représentée par ses gérants Markus Linder, Adam McMahon

    Barentsstr. 17, 53881 Euskirchen, Allemagne

    Téléphone : +49 (0) 2251 / 650-0

    Fax : +49 (0) 2251 / 650-2500

    Adresse e-mail : info@ratioparts.de

    Site Internet : www.ratioparts.de

    Le délégué externe à la protection des données de ratioparts Ersatzteile-Vertriebs GmbH conformément à l’art. 37 du RGPD est :

    Digital Compliance Consulting GmbH

    Monsieur Arnd Fackeldey

    Karl-Arnold-Straße 44, DE-52349 Düren

    Tél. : +49 (0) 2421 5559333

    Portable : +49 (0) 1516 5559333

    E-mail : fackeldey@digital-compliance-consulting.com

    3-Vos droits

    3.1. Vous disposez à notre égard des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant :

    • droit d’accès,
    • droit de rectification ou d’effacement,
    • droit à la limitation du traitement,
    • droit d’opposition au traitement,
    • droit à la portabilité des données.

    3.2. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.

    4-Collecte de données à caractère personnel lors de la consultation de notre site Internet

    4.1. Lorsque vous utilisez le site Internet uniquement à titre informatif, c’est-à-dire sans vous enregistrer ni nous transmettre d’informations par un autre moyen, nous collectons uniquement les données à caractère personnel transmises par votre navigateur à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour afficher notre site et en garantir la stabilité et la sécurité (base juridique : art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD) :

    • site Internet consulté,
    • date et heure de l’accès,
    • quantité de données envoyées en octets,
    • source/référence depuis laquelle vous avez accédé à la page,
    • navigateur utilisé,
    • système d’exploitation utilisé,
    • adresse IP utilisée (le cas échéant sous forme anonymisée).

    4.2. Utilisation de cookies

    Outre les données susmentionnées, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur et associés au navigateur que vous utilisez, grâce auxquels certaines informations sont transmises à l’entité qui dépose le cookie (en l’occurrence, nous). Les cookies ne peuvent ni exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.

    4.2.1. Ce site Internet utilise les types de cookies suivants, dont la portée et le fonctionnement sont expliqués ci-après :

    • cookies temporaires (voir 4.2.2),
    • cookies persistants (voir 4.2.3).

    4.2.2. Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent un identifiant dit « identifiant de session », qui permet d’associer différentes requêtes de votre navigateur à une même session. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

    4.2.3. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

    4.2.4. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et, par exemple, refuser les cookies tiers ou l’ensemble des cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet.

    4.2.5. Nous utilisons des cookies afin de pouvoir vous identifier lors de visites ultérieures si vous disposez d’un compte chez nous. À défaut, vous devriez vous reconnecter lors de chaque visite.

    5-Autres fonctionnalités et offres de notre site Internet

    5.1. Outre l’utilisation purement informative de notre site Internet, nous proposons différents services que vous pouvez utiliser si vous le souhaitez. Pour cela, vous devez généralement fournir d’autres données à caractère personnel que nous utilisons pour fournir le service concerné et auxquelles s’appliquent les principes de traitement des données mentionnés précédemment.

    5.2. Pour le traitement de vos données, nous faisons parfois appel à des prestataires externes. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont tenus de respecter nos instructions et font l’objet de contrôles réguliers.

    5.3. Nous pouvons également transmettre vos données à caractère personnel à des tiers lorsque nous proposons, conjointement avec des partenaires, la participation à des opérations promotionnelles, des jeux-concours, la conclusion de contrats ou des prestations similaires. Vous recevrez des informations plus détaillées à ce sujet lors de la communication de vos données à caractère personnel ou dans la description de l’offre ci-dessous.

    5.4. Lorsque nos prestataires ou partenaires ont leur siège dans un État situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous vous informons des conséquences de cette situation dans la description de l’offre.

    6-Opposition au traitement de vos données ou retrait de votre consentement

    6.1. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment. Un tel retrait affecte la licéité du traitement de vos données à caractère personnel pour l’avenir, après que vous nous l’avez notifié.

    6.2. Lorsque nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. Cela est notamment le cas lorsque le traitement n’est pas nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, ce que nous précisons pour chacune des fonctionnalités décrites ci-après. En cas d’exercice de ce droit d’opposition, nous vous prions de nous exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel de la manière mise en œuvre par nos soins. En cas d’opposition motivée, nous examinerons la situation et soit cesserons ou adapterons le traitement des données, soit vous indiquerons les motifs légitimes et impérieux justifiant la poursuite du traitement.

    6.3. Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité et d’analyse de données. Vous pouvez nous informer de votre opposition à la publicité en utilisant les coordonnées mentionnées au point 2.

    7-Utilisation de notre boutique en ligne

    7.1. Conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD, des données à caractère personnel sont également collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez aux fins de l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées ressortent des formulaires de saisie correspondants. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en adressant un message à l’adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que vous nous communiquez pour l’exécution du contrat. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées compte tenu des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes réservé une utilisation ultérieure légalement autorisée, dont nous vous informons ci-après.

    Nous pouvons également traiter les données que vous nous avez fournies afin de vous informer sur d’autres produits intéressants de notre gamme ou de vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.

    7.2. Aux fins de l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

    Actuellement, les marchandises commandées sont expédiées par les prestataires de transport DPD, DHL et UPS. Dans ce cadre, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison à DPD, DHL et UPS. Dans ce cas, il n’est toutefois pas possible de convenir préalablement d’une date de livraison avec DPD, DHL ou UPS ni de recevoir des informations sur le statut de la livraison.

    Si vous souhaitez convenir préalablement d’une date de livraison ou recevoir des informations sur le statut de l’expédition de la part de DPD, DHL ou UPS, nous leur transmettrons volontiers votre adresse e-mail avant la livraison, sous réserve que vous y ayez expressément consenti. Votre consentement doit nous être donné dans les termes suivants :

    « J’accepte que mon adresse e-mail soit transmise à DPD, DHL ou UPS afin que DPD, DHL ou UPS puisse me contacter par e-mail avant la livraison de la marchandise afin de convenir d’une date de livraison ou de me transmettre des informations sur le statut de la livraison. Je peux à tout moment retirer auprès de vous le consentement que j’ai donné à cet égard. »

    7.3. Dans le cadre du traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l’établissement de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Lorsque des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons expressément ci-après. La base juridique de la transmission des données est l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

    7.4. En vertu des dispositions du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus de conserver vos données d’adresse, de paiement et de commande pendant une durée de dix ans. Toutefois, après deux ans, nous limitons le traitement, c’est-à-dire que vos données ne sont plus utilisées que pour satisfaire aux obligations légales.

    7.5. Afin d’empêcher tout accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, notamment à vos données financières, le processus de commande est chiffré au moyen de la technologie TLS.

    8-Commentaires et contributions

    Lorsque des utilisateurs laissent des commentaires ou d’autres contributions, leurs adresses IP peuvent être conservées pendant 7 jours sur le fondement de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Cette conservation est effectuée pour notre sécurité dans le cas où une personne publierait des contenus illicites dans des commentaires ou contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans un tel cas, notre propre responsabilité pourrait être engagée en raison du commentaire ou de la contribution et nous avons donc un intérêt à connaître l’identité de son auteur.

    Nous nous réservons également le droit, sur le fondement de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, de traiter les informations des utilisateurs afin de détecter les spams.

    Les données fournies dans le cadre des commentaires et contributions sont conservées durablement par nos soins jusqu’à ce que les utilisateurs s’y opposent.

    9-Utilisation d’un système de chat en direct

    Sur ce site Internet, des données anonymisées sont collectées et enregistrées au moyen des technologies de LiveZilla GmbH, Byk-Gulden-Straße 22, 78224 Singen (www.livezilla.net/home/en/), à des fins d’analyse Web et d’exploitation du système de chat en direct permettant de répondre aux demandes d’assistance en direct. À partir de ces données anonymisées, des profils d’utilisation peuvent être établis sous pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés localement dans la mémoire cache du navigateur Internet du visiteur du site. Ils permettent de reconnaître le navigateur Internet. Dans la mesure où les informations ainsi collectées permettent d’identifier une personne, leur traitement est effectué conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer un service client efficace et à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.

    Sans le consentement distinct de la personne concernée, les données collectées au moyen des technologies LiveZilla ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Internet et ne sont pas rapprochées de données à caractère personnel concernant le titulaire du pseudonyme. Afin d’éviter l’enregistrement de cookies LiveZilla, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à empêcher à l’avenir le dépôt de cookies sur votre ordinateur ou à supprimer les cookies déjà enregistrés. La désactivation de l’ensemble des cookies peut toutefois avoir pour conséquence que certaines fonctionnalités de nos sites Internet ne puissent plus être utilisées. Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l’avenir, à la collecte et à la conservation des données aux fins de création d’un profil d’utilisation pseudonymisé, en nous adressant votre opposition de manière informelle par e-mail à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

    10-Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

    10.1. Newsletter

    Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons de nos offres actuelles susceptibles de vous intéresser. Les biens et services faisant l’objet de la publicité sont indiqués dans la déclaration de consentement.

    Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in ». Cela signifie qu’après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans un délai de 24 heures, vos informations sont bloquées puis automatiquement supprimées au bout d’un mois. Nous enregistrons également les adresses IP utilisées ainsi que les dates et heures de l’inscription et de la confirmation. Cette procédure a pour but de nous permettre de prouver votre inscription et, le cas échéant, d’identifier une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

    La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La communication d’autres données, identifiées séparément comme telles, est facultative et sert à nous permettre de nous adresser personnellement à vous. Après votre confirmation, nous conservons votre adresse e-mail aux fins de l’envoi de la newsletter. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD.

    Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment au moyen du lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en adressant un message correspondant au responsable du traitement indiqué au début du présent document. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation plus étendue des données qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

    10.2. Publicité par courrier postal

    Sur le fondement de notre intérêt légitime à effectuer de la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de conserver vos nom et prénom, votre adresse postale et, dans la mesure où ces informations supplémentaires nous ont été communiquées dans le cadre de la relation contractuelle, votre titre, votre grade universitaire, votre année de naissance ainsi que votre profession, secteur d’activité ou dénomination commerciale, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, et de les utiliser pour vous envoyer par courrier postal des offres et informations intéressantes concernant nos produits.

    Vous pouvez à tout moment vous opposer à la conservation et à l’utilisation de vos données à cette fin en adressant un message correspondant au responsable du traitement.

    11-Durée de conservation

    Le responsable du traitement traite et conserve vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles sont conservées. Une conservation plus longue peut également intervenir lorsque cela est prévu par le législateur européen ou national dans des règlements de l’Union, des lois ou d’autres dispositions auxquels le responsable du traitement est soumis.

    Dès que la finalité de la conservation disparaît ou qu’un délai de conservation prescrit par les dispositions précitées expire, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées ou supprimées.

    12-Utilisation de Matomo avec fonction d’anonymisation

    Ce site Internet utilise le service d’analyse Web Matomo (anciennement Piwik) afin de pouvoir analyser l’utilisation de notre site et l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique de l’utilisation de Matomo est l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

    Pour cette analyse, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous pouvez mettre fin à cette analyse en supprimant les cookies existants et en empêchant l’enregistrement de nouveaux cookies. Si vous empêchez l’enregistrement des cookies, nous attirons votre attention sur le fait que vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser pleinement ce site Internet. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence.

    Ce site Internet utilise Matomo avec l’extension « AnonymizeIP ». Les adresses IP sont ainsi traitées sous une forme abrégée, ce qui permet d’exclure toute identification directe d’une personne. L’adresse IP transmise par votre navigateur au moyen de Matomo n’est pas rapprochée d’autres données collectées par nos soins.

    Le programme Matomo est un projet open source. Vous trouverez les informations du fournisseur tiers relatives à la protection des données à l’adresse : https://matomo.org/privacy/

    13-YouTube

    Nous intégrons des vidéos de la plateforme « YouTube » du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

    Le mode de protection des données renforcée est utilisé. Selon les informations du fournisseur, celui-ci ne commence à enregistrer des informations concernant les utilisateurs qu’au moment où la lecture de la ou des vidéos est lancée. Lorsque la lecture de vidéos YouTube intégrées est démarrée, le fournisseur « YouTube » utilise des cookies afin de collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon les indications de YouTube, ceux-ci servent notamment à établir des statistiques relatives aux vidéos, à améliorer la convivialité et à prévenir les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google conserve vos données (y compris celles des utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les analyse. Une telle analyse est notamment effectuée conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google à afficher de la publicité personnalisée, à effectuer des études de marché et/ou à adapter son site Internet aux besoins des utilisateurs. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisation, que vous devez exercer auprès de YouTube.

    Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau « DoubleClick » de Google est établie lors de chaque consultation de ce site Internet, ce qui peut déclencher d’autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n’avons aucune influence.

    La Commission européenne a approuvé l’utilisation de clauses contractuelles types comme moyen de garantir un niveau de protection adéquat lors du transfert de données en dehors de l’EEE. Grâce à l’utilisation de clauses contractuelles types dans un contrat conclu entre les responsables du transfert de données, les données à caractère personnel peuvent être protégées lorsqu’elles sont transférées depuis l’EEE vers des pays que la Commission européenne n’a pas reconnus comme assurant un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. Google propose ces clauses contractuelles types aux clients utilisant ses services professionnels.

    Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données chez « YouTube » dans la politique de confidentialité du fournisseur à l’adresse :

    https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

    Opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated

    14-Instagram

    14.1. Informations relatives à la page Instagram

    Instagram est un service en ligne de partage de photos et de vidéos appartenant au groupe Meta, anciennement Facebook. Pour le service d’information proposé ici, nous utilisons la plateforme technique et les services de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (« Meta »).

    Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez la page Instagram et ses fonctionnalités sous votre propre responsabilité. Cela s’applique notamment à l’utilisation des fonctions interactives (par exemple commentaires et évaluations).

    14.2. Traitement des données à caractère personnel par Meta

    Lorsque vous consultez cette page Instagram, Meta collecte notamment votre adresse IP ainsi que d’autres informations présentes sous forme de cookies sur votre ordinateur. Ces informations sont utilisées afin de nous fournir, en tant qu’exploitant des pages Instagram, des informations statistiques anonymisées concernant l’utilisation de la page Instagram.

    Les données collectées à votre sujet dans ce contexte sont traitées par Meta et peuvent, le cas échéant, être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Meta décrit dans sa politique de confidentialité les informations qu’elle reçoit et la manière dont elles sont utilisées. Vous y trouverez également des informations concernant les possibilités de contacter Meta et les paramètres applicables aux publicités.

    La politique de confidentialité est disponible à l’adresse suivante :

    https://help.instagram.com/519522125107875

    Les conditions d’utilisation complètes, les mentions légales et d’autres informations relatives au service Instagram sont disponibles à l’adresse :

    https://help.instagram.com/581066165581870/?helpref=hc_fnav

    Meta fournit des informations sur l’utilisation des cookies dans le cadre de sa politique relative aux cookies du service Instagram à l’adresse :

    https://help.instagram.com/1896641480634370/?helpref=hc_fnav

    Nous attirons votre attention sur le fait que, grâce aux cookies utilisés, Meta est en mesure de suivre votre comportement d’utilisation (sur plusieurs appareils pour les utilisateurs connectés), y compris au-delà du service Instagram sur d’autres sites Internet. Cela s’applique aussi bien aux utilisateurs inscrits au service Instagram qu’aux utilisateurs ou personnes concernées qui n’y sont pas inscrits.

    Selon ses propres indications, Meta conserve les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires pour fournir les services et produits Meta ou jusqu’à la suppression du compte de l’utilisatrice ou de l’utilisateur, selon l’événement qui survient en premier. Cela dépend des circonstances propres à chaque cas, notamment de la nature des données, des raisons pour lesquelles elles sont collectées et traitées ainsi que des besoins juridiques ou opérationnels pertinents en matière de conservation. Vous trouverez de plus amples informations sur la conservation des données à l’adresse :

    https://de-de.facebook.com/about/privacy

    14.3. Instagram Insights

    Dans le cadre de ses fonctionnalités dites « Insights », Meta traite à ses propres fins un certain nombre de données à caractère personnel concernant les visiteurs de la page. Ce traitement intervient indépendamment du fait que les visiteurs soient ou non connectés à Meta ou Instagram et qu’ils soient ou non membres des réseaux Meta, Facebook ou Instagram. Les utilisateurs qui accèdent aux pages Instagram sans être inscrits ou connectés à Instagram ont également la possibilité d’influencer l’étendue du traitement des données au moyen d’une bannière relative aux cookies mise en place par Meta. Vous trouverez de plus amples informations concernant les cookies de Meta à l’adresse :

    https://www.facebook.com/policies/cookies/

    Les « Page Insights » sont des statistiques agrégées et anonymisées. Les exploitants des pages eux-mêmes n’ont pas accès aux données à caractère personnel traitées dans ce cadre, mais uniquement aux statistiques agrégées et anonymisées des pages. Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse :

    https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460

    14.4. Droits de la personne concernée

    La page Instagram vous permet de réagir à nos publications, de les commenter et de nous envoyer des messages privés. Veuillez examiner attentivement les données à caractère personnel que vous partagez avec nous par l’intermédiaire de notre page Instagram. Si vous souhaitez éviter que Meta traite les données personnelles que vous nous transmettez, veuillez nous contacter par un autre moyen.

    Lorsque des données à caractère personnel des utilisateurs sont traitées, ceux-ci disposent, conformément au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et d’effacement des données. Meta est tenue de répondre aux demandes des personnes concernées. Meta ou Facebook fournit de plus amples informations sur les droits des personnes concernées à l’adresse :

    https://www.facebook.com/help/2069235856423257

    Meta fournit également des informations sur les paramètres respectueux de la protection des données applicables aux profils Instagram à l’adresse :

    https://help.instagram.com/811572406418223/?helpref=hc_fnav

    15-LinkedIn

    15.1. Informations relatives à la page LinkedIn

    Nous exploitons, sur la plateforme LinkedIn proposée par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »), une page d’entreprise sous responsabilité conjointe avec LinkedIn, sur laquelle nous fournissons des informations nous concernant.

    15.2. Traitement des données et base juridique

    En tant que fournisseur d’une présence en ligne sur la plateforme de médias sociaux LinkedIn, nous traitons des données à caractère personnel lorsque vous nous contactez directement par l’intermédiaire de la plateforme (dans un message personnel ou via la fonction publique de commentaires). Les données collectées dépendent des informations que vous fournissez ainsi que des coordonnées que vous indiquez ou rendez accessibles. Dans la mesure du possible, veuillez éviter de transmettre des données à caractère personnel lors de l’utilisation de LinkedIn.

    LinkedIn collecte par ailleurs, au moyen de cookies et de technologies similaires (par exemple balises Web, pixels, balises publicitaires et identifiants d’appareils), des informations lui permettant de reconnaître les utilisateurs et d’analyser de manière approfondie leur comportement. LinkedIn nous fournit sous forme anonymisée des informations correspondantes permettant d’analyser le comportement des utilisateurs de notre présence en ligne (« Page Insights »). Cela nous permet d’effectuer une analyse statistique de l’utilisation de notre page LinkedIn et ainsi de piloter notre activité de manière ciblée.

    À l’aide des données ainsi collectées, l’exploitant de la plateforme de médias sociaux peut également créer des profils d’utilisateurs. Cela lui permet de présenter à l’utilisateur des publicités correspondant à ses centres d’intérêt, à l’intérieur comme à l’extérieur de la présence concernée sur les médias sociaux. Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social lorsque vous consultez notre page LinkedIn, LinkedIn peut également associer cette visite à votre compte.

    Le traitement par nos soins des données à caractère personnel collectées via la plateforme repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, aux fins d’optimisation de notre profil d’entreprise et afin d’assurer une communication plus efficace avec nos partenaires contractuels (potentiels), les personnes intéressées et les candidats.

    Si LinkedIn vous demande votre consentement au traitement des données décrit ci-dessus, la base juridique de ce traitement est l’art. 6, paragraphe 1, point a, lu conjointement avec l’art. 7 du RGPD.

    15.3. Accords conformément à l’art. 26 du RGPD

    Nous avons conclu avec LinkedIn un accord conformément à l’art. 26 du RGPD, qui répartit entre LinkedIn et nous-mêmes les obligations en matière de protection des données résultant de l’exploitation de notre page d’entreprise. LinkedIn a pris en charge une grande partie des obligations relatives à la protection des données, telles que l’exercice des droits des personnes concernées conformément aux art. 12 et suivants du RGPD, l’obligation de mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité des données à caractère personnel ainsi que les obligations de déclaration et de notification en cas de violation de données à caractère personnel. Si vous vous adressez à nous concernant vos droits en tant que personne concernée, nous transmettrons immédiatement votre demande à LinkedIn.

    Vous trouverez de plus amples informations concernant l’accord conclu entre LinkedIn et nous-mêmes aux adresses suivantes :

    https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/124838?lang=de

    et

    https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

    15.4. Transmission des données

    Veuillez noter que nous ne sommes pas non plus en mesure de suivre l’ensemble des opérations de traitement effectuées sur LinkedIn et que nous n’avons aucune influence sur celles-ci. Nous ne pouvons donc ni influencer ni exclure que les informations collectées par LinkedIn soient transférées vers un pays tiers, notamment vers un serveur de la société mère Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis, ou de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Ave., Sunnyvale, California 94085, États-Unis, et qu’elles y soient conservées. Dans de tels cas, les informations sont actuellement transférées sur la base du « EU-U.S. Data Privacy Framework » (décision d’adéquation).

    15.5. Droits des personnes concernées

    Vous pouvez en principe exercer vos droits en matière de protection des données concernant le traitement effectué via notre page LinkedIn aussi bien auprès de nous qu’auprès de LinkedIn. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’il est plus efficace de les exercer directement auprès de LinkedIn, puisque seul LinkedIn, en sa qualité de fournisseur, a accès aux données des utilisateurs et peut directement prendre les mesures correspondantes et fournir les informations demandées.

    Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des données par LinkedIn ainsi que les possibilités de paramétrage et d’opposition aux adresses suivantes :

    https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (« Politique de confidentialité »)

    https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=homepage-basic_footer-cookie-policy (« Politique relative aux cookies »)

    https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls?trk=homepage-basic_footer-guest-controls (« Opt-out »)

    16-Prestataire de services de paiement Novalnet AG

    Nous avons intégré à notre site Internet des composants de Novalnet AG. Novalnet AG est un prestataire de services de paiement complet (Full Payment Service Provider) qui assure notamment le traitement des paiements. Lorsque vous sélectionnez un mode de paiement au cours du processus de commande dans notre boutique en ligne, certaines de vos données sont automatiquement transmises à Novalnet AG.

    Les données à caractère personnel transmises à Novalnet AG comprennent généralement le prénom, le nom, l’adresse, le sexe, l’adresse e-mail, l’adresse IP et, le cas échéant, la date de naissance, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable ainsi que d’autres données nécessaires au traitement d’un paiement. Les données à caractère personnel liées à la commande concernée sont également nécessaires à l’exécution du contrat de vente. Leur traitement est effectué sur le fondement de l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Des informations relatives au paiement, telles que les coordonnées bancaires, le numéro de carte, la date d’expiration et le code CVC, ainsi que des données concernant les biens et services et leurs prix, peuvent en outre faire l’objet d’un échange réciproque.

    La transmission des données a également pour finalité la vérification de l’identité, l’administration des paiements et la prévention de la fraude concernant les utilisateurs de la boutique en ligne. Le traitement de vos données à caractère personnel à ces fins est effectué afin de préserver notre intérêt légitime prépondérant, sur le fondement de l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

    Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel par le prestataire de services de paiement intégré Novalnet AG sur le site Internet : https://www.novalnet.de/

     

    Version : 04/12/2025